Hoe langer je leraar bent, hoe meer je vergeet hoe het is om leerling te zijn.

Hoe langer je dokter bent, hoe meer je vergeet hoe het is om patiënt te zijn.

Hoe langer je trainer bent, hoe meer je vergeet hoe het is om speler te zijn.

Wissel van positie. Een nieuw gezichtspunt kan je oude methoden verbeteren.

>> James Clear over denkverbeteringen <<

Vrije Denkers note: — In een management development programma dat ik decennia terug mocht volgen was ik getuige van een klein rollenspel, gespeeld door deelnemers. Een ‘directeur’ die ‘zijn personeel’ maanend toesprak. Er werd niet goed genoeg geveegd. Nadat de scene was afgelopen werden de rollen plots omgewisseld. De veger werd de baas en de baas werd de veger. Wat me verbaasde was het zichtbare onvermogen, zelfs ongenoegen, van beide (heren in dit geval) om zich in de ander te verplaatsen. En dit was nog maar een scene van een paar minuten. In het bedrijfsleven zie ik een soortgelijk onvermogen en een soortgelijke rolblindheid. ‘Terug naar de werkvloer’ was ook zo’n mooi voorbeeld waarin je je als ‘baas’ vermomd tussen ‘de mensen’ begeeft en vaststelt dat dingen echt anders moeten. Mijn aanbeveling zou zijn om het nooit zover te laten komen dat je niet meer weet wat er in je bedrijf gebeurt. Spreek je klant, spreek je medewerkers, spreek je zakenpartners. En sta open voor wat ze te zeggen hebben. —